“这里的护士就像家人一样，技术过硬、细心周到，让我特别踏实！”近日，在漯河市中心医院心胸外科病房，即将出院的患者李阿姨紧紧握住护士长的手，眼中满是感激。这位曾因心脏重症陷入绝望的患者，在医护团队的精心救治下重获新生，而让她印象深刻的，是护理团队"十分靠谱"的专业与温情。
生死关头：精准护理护航生命
今年5月，李阿姨因心脏瓣膜病入院，病情危急。术前准备期间，护理团队密切监测生命体征、协助完成各项检查、耐心安抚焦虑情绪……护士张静茹发现李阿姨因担忧手术风险食欲欠佳，耐心讲解手术成功案例，“阿姨，我们医疗团队经验很丰富，您一定要补充体力，我们都陪着您呢！”一句暖心话，让李阿姨渐渐放松。
手术当天，手术室护理团队提前调试各类设备、积极准备手术用物，为李阿姨贴上“温馨提示贴”标注注意事项。术后转入ICU时，高年资护士王培华主动请缨，每隔一小时记录一次体征数据，凌晨三点仍轻手轻脚为她调整翻身角度，"伤口不能压，咱们慢慢来。"连续14小时的密切监护，为患者平安度过危险期筑起坚实防线。
“十分”承诺：细节处彰显专业温度
“靠谱”二字背后，是护理团队对极致的追求。术后返回病房时，患者情绪紧张，对预后信心不足。责任护士马琼，密切监测患者生命体征，记录出入水量，根据患者病情、恢复情况制定术后康复计划。进行心理疏导。在一声声保证中向病人许下承诺，用一声声夸奖鼓励患者坚定痊愈的信心。“您好好呼吸，我保证，明天您可以下床站站”。“您今天真棒，您好好吃饭，我保证您明天可以走一走”。“您配合的非常好，我保证今天您能撤泵。您再练一练有效咳嗽，我保证明天您能拔除引流管和尿管。”“您太棒了，和我们配合的太好了，我保证您明天可以从床这里走到窗台看风景。”每一声保证，是给予患者的信心，也是源于护理团队基于多年临床实践经验和大量文献支持制定的心脏外科围手术临床康复路径的标准化的管理。
漯河市中心医院心胸外科推行"五心护理法"——爱心、耐心、细心、责任心、同理心，要求护士每日完成"三个一"：一次健康宣教、一次心理疏导、一次需求反馈。护士长钮祎朋介绍："我们还建立动态评估表，根据患者恢复阶段调整护理方案，确保服务始终“在线”。
制度托底：锻造“全能型”护理铁军
“十分靠谱”的口碑，离不开硬核实力支撑。漯河市中心医院护理部实行"双轨制"人才培养：一方面通过情景模拟、案例研讨提升应急能力，另一方面邀请护理人文专家开展沟通课程。“患者把命交给我们，就必须做到万无一失。”心胸外科副主任马广耀在查房时强调。如今，智能核对系统、扫码用药、移动护理终端等科技手段的引入，让传统护理如虎添翼。但在李阿姨眼中，最温暖的仍是护士们的笑容：“机器再智能，也比不上她们握紧我的手那一刻安心。”
目前，李阿姨已康复出院，但她与护理团队的情谊仍在延续。“回家后记得按时服药，我们有心胸外科康复群，有什么问题随时连线！”护士长的叮嘱化作微信里的关怀。这场以心换心的“十分”守护，不仅治愈了疾病，更诠释了医者仁心的深刻内涵。
